Data & Exit
(Dataforordning / Data Act compliance)

Denne side indeholder de oplysninger, der kræves i henhold til gældende EU-regulering, herunder Dataforordningen (Data Act), vedrørende dataadgang, portabilitet og skifte (exit) fra Leverandørens ydelser.

1. Eksporterbare data og Digitale Aktiver

Kunden har ret til at få udleveret alle data, som Kunden har indlagt eller genereret ved brug af Ydelserne ("Eksporterbare Data").

Eksporterbare Data omfatter som minimum:

• Medarbejderdata (stamdata, ansættelsesforhold mv.)

• Vagtplaner og planlægningsdata

• Registreringer (tid, fravær, aktiviteter mv.)

• Lønrelaterede beregningsgrundlag (årsnormer, regler mv.)

• Konfigurationer og opsætninger relateret til Kundens løsning

• Historiske data i det omfang de er tilgængelige

• Integrationsdata, hvor Kunden er dataansvarlig eller dataejer

2. Ikke-eksporterbare data

Følgende datatyper anses ikke som Eksporterbare Data:

• Leverandørens proprietære datamodeller, algoritmer og beregningslogik

• Systeminterne metadata nødvendige for drift og integritet

• Tekniske logs, sikkerhedslogs og overvågningsdata

• Data, hvis udlevering vil kompromittere Leverandørens forretningshemmeligheder

Sådanne undtagelser anvendes alene i det omfang, det er nødvendigt, og må ikke forhindre eller unødigt forsinke Kundens mulighed for at gennemføre et skift.

3. Formater og dataadgang

Eksporterbare Data stilles til rådighed i almindeligt anvendte og maskinlæsbare formater.

Typiske formater:

• CSV

• XLSX

• JSON (via API, hvor relevant)

• SQL-dumps (efter nærmere aftale)

Adgang kan ske via:

• Standard eksportfunktioner

• API-adgang (hvor tilgængeligt)

• Leverandørassisteret udtræk

4. Skifteproces (Exit)

Leverandøren understøtter Kundens skifte til anden leverandør.

Skifteprocessen kan omfatte:

• Afklaring af databehov og omfang

• Udtræk og overdragelse af Eksporterbare Data

• Beskrivelse af datastruktur og relationer

• Rimelig samarbejde med tredjepartsleverandør

Skift gennemføres uden unødig forsinkelse og i overensstemmelse med aftalte vilkår.

5. Datastrukturer og interoperabilitet

Eksporterbare Data leveres i strukturer, der understøtter videre anvendelse.

Dette omfatter:

• Dokumenterede felter og relationer

• Standardiserede datatyper

• Åbne og interoperable formater (fx CSV og JSON)

Dokumentation stilles til rådighed i forbindelse med skifte.

6. Infrastruktur og jurisdiktion

Data behandles og opbevares inden for EU/EØS.

Den anvendte infrastruktur er underlagt:

• EU-ret

• Relevant national lovgivning

7. Beskyttelse mod tredjelandsoverførsel

Leverandøren har implementeret tekniske, organisatoriske og kontraktuelle foranstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang fra tredjelande.

Dette omfatter bl.a.:

• Adgangskontrol og kryptering

• Databehandleraftaler

• Begrænsning af supportadgang

• Løbende risikovurdering

8. Begrænsninger og kompleksitet

Skifte kan i visse tilfælde være forbundet med øget kompleksitet, herunder ved:

• Integrationer til tredjepartssystemer

• Kundespecifikke tilpasninger

• Store datamængder

Dette kan påvirke tidsforbrug og omkostninger, men må ikke forhindre skift.

9. Ydelser med særlige undtagelser

For ydelser, der er væsentligt kundetilpassede og ikke tilbydes bredt kommercielt, kan visse forpligtelser vedrørende skifte være begrænsede i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kunden informeres herom forud for aftalens indgåelse.

10. Opdateringer

Denne side opdateres løbende.

Kunden opfordres til regelmæssigt at holde sig orienteret om ændringer.